お役に立ちます 「手書きビジネスハガキ活用術」

こんにちは。Suiunです。

ひとことで「手書きビジネスレター」と言っても、使う「ツール」はいろいろあります。

便箋、ハガキ、絵ハガキ、一筆箋などなど。

今回は「ハガキ」にフォーカスしてお話ししましょう。

便箋に比べるとハガキは書く面積が少ないですから、「文字数が少なくて手軽」なツールです。しかも低コスト。

受け取る側も、封書にくらべるといい意味で「気軽」な感じですよね。

ビジネスにおいて次の重要な方程式が成り立ちます。(勝手なリクツですみません)

「出す側の手軽さ」×「受け取る側の気軽さ」=「人間関係作りに最適」

そこで、手書きビジネスハガキの3つのメリットをご紹介しましょう。

メリット1 お客様があなたのファンになる

「手書きハガキ」という滅多に受け取ることのないメッセージだからこそ、圧倒的なパワーであなたの気持ちがお客様に伝わります。

<活用のアドバイス>

・「売り込み」厳禁、人間関係作りを最優先

・文面は「日頃のお礼」「ご機嫌うかがい」など特別なことじゃない方がいい

・長い文書は読む人も疲れるから、「短い文書・数行」がいい

メリット2 誰でも取り組める

特別なスキル・経験不要ですから昨日入社したばかり新人さんでも書けます。

<活用のアドバイス>

・手書きビジネスハガキにおいて「美文字・達筆」は不要⇒やっぱり「いい感字(印象のいい字)」で書けると最高

・「ご自愛ください」「ご活躍を祈念いたします」など、お客様のことを思いやる気持ちを伝えると好感度アップ

・季節感を入れるとさらにポイントアップ

・まずは慣れること、「1日1枚出す」からはじめることがオススメ

メリット3 低コスト

慣れてくれば「1枚5分」ほどで書け、送料はわずか63円とコストパフォーマンスがいい感じです。

<活用のアドバイス>

・文書は短くシンプルな方がいい

・「1枚書くのに5分くらい」と短い時間で完結するから空き時間でもOK(時間的コストもgood)

・お客様に会いに行くと、「電車賃いくら?ガソリン代いくら?」、やっぱりハガキは安い

コロナ禍が収まらない中、「お客様から信頼をいただく」「担当者との人間関係維持」にご苦労されている方は、是非一度お試しください。

「急がば回れ」、一番の近道は「手書きビジネスハガキ」かもしれませんよ。

このブログでは「手書きビジネスレター」にかかわる有益な情報を無料で提供していますので、是非ご参考になさってください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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自己紹介

有川翠雲

「書くは楽し」を皆さまにお伝えするためこんなことをしています。

ビジネスレターセミナー講師 

・ビジネスパーソン向け「売れる」ビジネスレターセミナーです

・BtoC企業様で100回以上の開催実績があり、参加者からも大好評をいただいています

・「売上アップ」に向け、一筆箋・ハガキ活用術・ノウハウを提供しています

・サイトはこちら⇒https://suiun1.jp/

〇オンライン書道・ペン字教室講師

・ZOOMを使った、オンラインでのプライベートレッスンです

・オンライン環境があれば、世界のどこでもレッスンできます

 (ニューヨーク在住の日本人の方がレッスンを受けていらっしゃいます)

・サイトはこちら⇒https://suiun-net.com/

〇サインデザイナー 

・サイン・花押のデザインをしています

・花押は日本古来の伝統的なサインです

・各時代において偉人たちに使われてきた格式高い「花押」ですが、誰でもが気軽に「輝く個性」を表現できる「手書きサイン」として令和の時代に復活です

・サイトはこちら⇒

手書きビジネスレター 3つのメリット&3つのデメリット

こんにちは。Suiunです。

今回はビジネスパーソンにとっての、手書きビジネスレターのメリット&デメリットにフォーカスしてみました。

「手書きビジネスレター」いいのはわかるけど、なかなか取り組めずに先送りしているあなたに贈ります。

あなたのビジネスにおいて、「取り入れるだけのメリットがあるか?」、「デメリットの方が大きいか?」の判断材料にしてみてください。

では、初めに「ビジネスレター 3つのメリット」です。

メリット1 お客さまの手元に届く

・ほぼ間違いなくお客さまの手元に届きます

 (あて名に名前が書いてある以上、ご本人の許可なく捨てることはないでしょう)

・ご家族・秘書などご本人以外の方が見ることを前提で文書を書きましょう

・表書き(住所書き)が手書きであれば、沢山の郵便物の中でも「ひときわ目立つ」ことでしょう

・「手書き」は「活字のDM・ポスティングチラシ」に大きな差をつけます

メリット2 読んでもらえる

・お客さまへの配慮・工夫が前提となりますが、「手書きビジネスレター」は開封し読んでいただけます

・もちろんハガキなら必ず目を通していただけるでしょう

・長い文章をかかないこと・シンプルなメッセージにすることがポイントですね

メリット3 ゴミ箱に直行しない

・「〇〇のお役にたつ資料をお送りします」「○○様のお役にたてるよう創意工夫して作成した資料です」などと、「あなたのお役に立ちたい」という手書きのメッセージがついていたら、なかなかゴミ箱に捨てられないですね

・活字だけのメッセージ・チラシ・資料とは違い、手書きビジネスレターは「あなたの魅力」をお客さまに伝えてくれます

・「このセールスなかなかイイね」と思っていただけるチャンスが広がります

次に「ビジネスレター 3つのデメリット」です。

デメリット1 手間がかかる

・これが最大のネックですね

・「メンドクセー」をクリアーするヒントは別のブログで紹介していますから、是非参考にしてください

・やり方を工夫すると「メンドクセー」のレベルも変わってくるのではないでしょうか

・訪問もせず・電話もせず、「空き時間を利用して書くビジネスレター」で、リピーターが増やせたら・新規顧客を開拓できたら「お得」ではないでしょうか

デメリット2 書くのは苦手

・はじめに申し上げます、ビジネスレターに「美文字・達筆」は不要です

・もちろん「読めない字・走り書きのような字」はNGです

・多少個性的な字でも心を込めて書いてあれば、お客さまに「ナニこれ」と思われることはありません(あまりきれいすぎる字より親しみが持てますよね)

・「印象のいい字=いい感字(私の造語です)」はどなたでも書けます

・「いい感字」の書き方をビジネスレターセミナーなどでご紹介しています

デメリット3 コストがかかる

・メール・SNSは無料ですが、ビジネスレターには郵送料がかかります

・ハガキ代・便箋代・封筒代などもかかります

・しかし、セールスパーソンがお客さまを訪問する人件費・交通費に比べるとこのコストは高いものでしょうか

・コロナ禍の営業活動において、「1回の訪問面談」を「ビジネスセミナー+ZOOM面談」とする方が効率的かもしれませんね

最後までお読みいただきありがとうございました。

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自己紹介

有川翠雲

「書くは楽し」を皆さまにお伝えするためこんなことをしています。

・ビジネスレターセミナー講師 (一筆箋をメインにしたビジネスレターセミナーです)

・書道・ペン字教室講師 (ZOOMを使ったオンラインレッスンもしています)

・サインデザイナー (サイン・花押のデザインをしています)

「手書きビジネスレターの魅力」ってナニ?

こんにちは。Suiunです。

「手書きビジネスレターの魅力」をご理解いただくために、5つの質問をします。

この質問にお答えいただいた方は「自己体験」として「手書きビジネスレターの魅力」を納得されることでしょう。

あなたが、ビジネスパーソンなら「このコミュニケーションツール」を「使わないと損」、「コロナ禍のビジネスツールはこれだ」と確信されることでしょう。

(下記の質問の回答は私が「セールスパーソン向け ビジネスレターセミナー」で必ずする質問です。このセミナーはこれまでに102回実施していますが、毎回ほぼおなじ回答です。)

Q1.あなたはこれまでに「手書きのメッセージ」を受け取ったことがありますか?

封書・ハガキでなくてもいいです。

どんなにちっちゃい紙でもいいです。

かなり以前のことでもいいです。

どなたからでもいいです。

A1.ほぼ全員が「YES」とお答えになります

あなたも「YES」ですか?

Q2.その時どのように思いまましたか?

A2.「ビジネスレターセミナー」での代表的な回答は

・とてもうれしかった

・丁寧な人だなと思った

・大切にしてくれていると思った

・誠意を感じた

皆さんも同じように思われたのではないでしょうか?

Q3.なぜ、そう思ったのでしょう?

A3.「ビジネスレターセミナー」での代表的な回答は

・私のために書いてくれているなと感じたから

・思ってもいなかったメッセージだったので感動したから

・気持ちが伝わる感じがしたから

・忙しい中、時間を割いてわざわざ書いてくれたから

あなたはどのように思われたでしょうか?

Q4.あなたはその「手書きのメッセージ」をすぐに捨てましたか?

A4.「ビジネスレターセミナー」での代表的な回答は

・捨ててない、まだ持っている

・しばらく持っていた

このようにお答えになる方が80%以上です。

あなたはどうされましたか?

Q5.あなは「ここ1カ月」で「手書きのメッセージ」を受け取ったことがありますか?

A1.「YES」とお答えなる方は10~20%です

セールスパーソンのような「情報発信・受信量」が多い方でも、「手書きメッセージ」は滅多に受け取らない「レア メッセージ」のようです。

あなたはどうですか?

この5つ「Q&A」を読んで、あなたがビジネスパーソンなら「手書きメッセージはビジネスに使える」と思われたのではないでしょうか。

特にコロナ禍の収束が見えない現状において「お客さま・クライアントとの対面コミュニケーション不足」を補う「ツール」として使えると感じられたのではないでしょうか?

でも、すぐに「いいのはわかるけど、めんどくせー」とも思われたでしょう。

ごもっともなことです。

この「めんどくせー」を「選ばれるビジネスパーソンになるために実践してみよう」に変えていく方法を次回以降お伝えしていきますね。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

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